脱毛サロンと医療脱毛の解約はどう違う？返金上限の確認順

こんにちは、税理士のきいちゃんです。

先に結論です。脱毛サロンだけでなく、法律で指定された方法による美容医療も、期間が1か月を超え、総額が5万円を超えるなどの条件を満たせば、特定商取引法のクーリングオフと中途解約の対象になります。

ただし、すべてのクリニックの施術が自動的に対象になるわけではありません。また、施術開始後に事業者が請求できる解約費用の上限は、エステティックと美容医療で異なります。契約書の区分を確かめてから計算します。

まず対象条件を二つ確認する

脱毛サロンの施術は、体毛を除去して皮膚を美化する目的であれば、エステティックとして特定継続的役務に含まれると消費者庁の案内に示されています。美容医療は、美容を目的とする医療のうち、法律で指定された方法によるものが対象です。

指定されている美容医療は、美容目的の①脱毛（光の照射または針を通じて電気を流す方法）、②にきび・しみ・そばかす・ほくろ・入れ墨などの除去または皮膚の活性化（光・音波の照射、薬剤の使用または機器による刺激）、③しわ・たるみの症状軽減（薬剤の使用または糸の挿入）、④脂肪の減少（光・音波の照射、薬剤の使用または機器による刺激）、⑤歯の漂白（漂白剤の塗布）です。医療脱毛ではレーザー脱毛や針脱毛が例です。同じ方法でも、傷病からの回復などが目的なら、この美容医療の区分には含まれません。

どちらも入口では、契約期間が1か月を超え、かつ、購入が必要な関連商品などを含む支払総額が5万円を超える、という二つをともに満たすかを確認します。都度払いで毎回自由に続けるか決められる契約など、条件を満たさないものは同じ制度の対象外になることがあります。

名称だけでは判断できません。「医療だから対象外」「脱毛だから必ず対象」と決めつけず、施術方法と契約全体を照合します。契約書の確認場所はサイン前に見る7項目にもまとめています。

8日以内のクーリングオフは共通する

対象となる契約では、紙の法定契約書面を受け取った日を1日目として8日以内なら、書面または電磁的記録でクーリングオフできます。事前に承諾して契約事項の電子提供を受けた場合は、記録媒体で受け取る場合を除き、そのデータが自分の端末などのファイルに記録された時が到達時とみなされ、その日が起点です。理由は不要で、すでに施術を受けていても、その分の対価や違約金を請求されないのが原則です。

期間の数え方、メールの書き方、残す証拠はエステのクーリングオフをメールで通知する方法で確認できます。クレジット契約があるときは、事業者とクレジット会社の両方の契約書を用意してください。

施術開始後の解約費用に違いがある

8日を過ぎても、対象契約の期間中であれば、理由を問わず将来分を中途解約できます。事業者が請求できるのは、すでに提供された施術の対価と、法律で定められた上限内の解約費用です。

施術を始める前に中途解約する場合は、エステも美容医療も、事業者が請求できる額の上限は2万円です。これは必ず2万円を払うという意味ではなく、事業者が請求できる上限です。

返金額は5段階に分けて照合する

関連商品やクレジット手数料がある場合は、施術代だけの引き算で終わりません。施術、商品、解約費用、手数料を別々にした明細を求めます。関連商品の返品はエステと一緒に買った化粧品を解約する確認順も照合してください。

クリニック特有の確認を残す

美容医療は契約の問題だけでなく、施術方法、リスク、副作用、代替方法の説明も重要です。国民生活センターは、当日契約や「今日なら割引」と急かす勧誘に注意し、いったん帰って判断するよう案内しています。

契約をやめたい理由が施術後の痛みや腫れなど体調上の問題であるときは、解約相談とは分けて医療機関へ相談してください。契約条件の相談は消費者ホットライン188、医療安全に関する相談は地域の医療安全支援センターなど、内容に合う窓口を使います。

おわりに

脱毛サロンと医療脱毛は「どちらなら解約できるか」という二択ではありません。期間・総額・施術方法から制度の対象を確認し、対象なら契約区分に合う上限で精算するのが順番です。

次の契約を「自分への投資だから」と急いで決めそうなときは、美容費を投資と消費に分ける3つの質問も確認してください。リンク先の記事にはPRを含みます。

美容とお金の小さな判断は、X（tax_kiichan）でも書いています。

※本記事は2026年9月1日時点の法令・公的資料にもとづく一般的な情報提供です。特定継続的役務への該当性、提供済み施術の対価、関連商品、書面、支払方法により精算は異なります。個別の解約・返金は契約書一式を用意し、消費者ホットライン188から最寄りの消費生活センターへご相談ください。体調上の問題は医療機関へご相談ください。